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Cette formule comprend l'accueil et le départ de vos locataires - elle n'inclut pas le ménage.

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Accueil de vos locataires

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• Prise de contact avec les locataires pour l’heure d’arrivée, gestion des retards éventuels
   

• Vérification de l’appartement avant arrivée (propreté, aération, remise bouteille d’eau dans le réfrigérateur ou plus selon vos souhaits)
   

• Accueil des locataires et remise des clés
   

• Présentation et fonctionnement de l'appartement
   

• Etat des lieux et inventaire (documents rédigés par nos soins si vous n'en avez pas), validés par les locataires
   

• Informations sur les commodités du quartier avec remise d’un plan commenté
   

• Remise de brochures touristiques de la région
   

• Communication de nos coordonnées pour tout problème (dysfonctionnement d’un appareil, panne, perte de clés...) ou autre renseignement
   

Nous restons, quelque soit la nature de la demande, l’interlocuteur principal.

En cas de besoin de réparation payante, celle-ci ne sera effectuée qu’avec votre accord.

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Départ de vos locataires

• Prise de contact avec les locataires la veille de leur départ pour confirmer l’heure de départ
   

• Inventaire précis de départ : en cas de casse ou dégradation, nous prenons des photos et vous contactons immédiatement
   

• Restitution des clés
   

• Nous vous contactons par sms ou téléphone pour vous informer du départ